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| 凯时K66“2023年度最美客服人”评选运动圆满落幕 | ||
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在这辞旧迎新的时刻 ，凯时K66客户效劳部全体员工齐聚一堂 ，召开“2023年度最美客服人”评选运动。此次运动旨在提振客服事情精气神 ，勉励人人争当效劳排头兵 ，为明年客户效劳事情再提升夯下坚实基础。
运动最先前 ，客户效劳部司理陈美菊讲话 ，她一定了部分在2023年度所取得的效果 ，也一定了所有客服人的支付 ，在对全体客服人体现谢谢的同时 ，希望2024年客服事情能再升级 ，效劳水平再上新台阶。为了摸清各人对事情中所学知识的掌握水平以及处置惩罚问题的能力 ，现场设置了知识竞答环节 ，内容牢牢围绕供水与效劳的相关知识 ，让各人在轻松欢快的气氛中能收获更多知识。随后各人以小组赛的形式举行了针言接龙游戏 ，通过游戏增进各人的整体声誉感以及团队相助精神。今年新增了投票环节 ，现场让所有职员写下心目中优异的客服人及抄收员 ，并举行无记名投票与现场唱票 ，全程透明公正果真。
团结运动现场得分以及小我私家绩效审核得分 ，划分角逐出“最美抄收员”和“最美客服人”各1名 ，他们划分是抄收员李振和营业厅综合营业受理员崔颖 ，另外评选出2名“抄收能手”和2名“效劳达人” ，他们划分是抄收员郭延勇、蔡翠翠和营业厅综合营业受理员胡婧、杜娟。这些声誉的取得既是他们辛勤起劲的效果 ，也是对他们事情的充分一定。
“最美客服人”评选运动已一连开展了三年 ，在这三年中 ，客户效劳事情有了较大提升 ，这也充辩白明“比学赶超”正充分发动着客服人的效劳热情。三年中 ，客服人把下层事情做到群众的心坎上 ，客户投诉量显著下降。 效劳无止境 ，“供优质之水、服诚信之务”是水务人践行“水润民生”的庄重允许 ，未来 ，客户效劳部将牢牢围绕“效劳”这一“焦点考点” ，打造群众知足的供水效劳“答卷”。
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